Returnering

Du har 3 måneders returret hos Jyske Storkøkken (retten gælder fra den dag, du har modtaget dine varer)

Produkterne er under købers ansvar indtil de modtages af Jyske Storkøkken ApS. Køber betaler selv for transporten og hæfter for eventuelle skader under transporten. 

Produkterne skal være ubrugte, i mangelfri stand og i original ubrudt emballage.

Varen sendes til:
Att: Lager
Jyske Storkøkken ApS
Priorsvej 21
8600 Silkeborg

Jyske Storkøkken ApS modtager kun returvare sendt til denne adresse. 

Når du sender varer retur er det vigtigt, at du vedlægger en kopi af din faktura eller oplyser dit fakturanummer.  

Du kan vælge selv at stå for returforsendelsen eller benytte dig af understående tilbud:

Vejer pakken mindre en 20 kg, kan du hente og printe et pakkelabel til en GLS-pakkeshop her, og aflevere pakken i en GLS pakkeshop. Forsendelsen koster 60 kr. inkl. moms og fratrækkes inden tilbagebetaling af beløbet for returordren. 

Du er også afleverer dine returvarer i vores showroom

Når returvaren er modtaget, vil der blive oprettet en kreditnota for dit køb, så fremt varen er i ordentligt stand. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker Jyske Storkøkken ApS det beløb, som du hæfter for.

Har du betalt med betalingskort eller mobile pay, vil beløbet blive ført tilbage herpå. Har du benyttet andre betalingsmuligheder skal du kontakte os, og oplyse dine bankoplysninger, så vi kan tilbageføre beløbet til dig. 

Hvis du returnerer din vare, fordi du skal bruge en anden størrelse eller variant, så skal du oprette en ny ordre på det ønskede produkt. 

Har du modtaget et produkt, der ikke lever op til dine forventninger, eller er din ordre blevet skadet under fragten? Så skal du kontakte os på [email protected]. Medsend et billede af fejlen / skaden og noter dit ordrenummer eller fakturanummer i mailen, så vi kan slå dig op i systemet.  

Du kan læse mere under vores handelsbetingelser.